Genau so sehe ich das auch, das mit den Fragen vergessen wir aber mal, das würde Sie nie tun und ich denke das wäre nur wenn das Verhältnis absolut ok wäre, ist es aber nicht!
Wenn du das nachweisen kannst - also nicht beantwortete mitgegebene Fragen, kannst du durchsetzen, überall aufzuschlagen. Da die Mutter ihrer Infopflicht nicht bereit ist nachzukommen.