Hallo, Ihr alle,
heute möchte mir mal was von der Seele reden. :wuetend
zum Hintergrund:
bin seit fast 2 J.in einer kleinen Firma in der Nähe meines Wohnorts beschäftigt.
Nach 13 Kinderpausejahren die erste Arbeit.
Habe 3 Kids, die jetzt öfter alleine zu Hause sind, und ein großes Haus.
Mein Ex nimmt die Kinder selten zu sich, da er nur wenig Platz hat.
Für mich war es selbstverständlich, ihm wg/ Ehegattenunterhalt nicht auf der Tasche zu liegen.
Nun zum Thema:
der Arbeitsplatz ist mit meiner Einstellung neu konstruiert worden. Ich sitze alleine und -wie ich inzwischen finde- echt isoliert in einem Lagerverkauf, mache aber auch Telefonverkauf und soll da eigentlich in einem Team (2 Kollegen, 1 Azubi) mitarbeiten.
Vieles ist eine Gratwanderung, z.B. das Telefon klingelt, während ich Kunden bediene, oder umgekehrt. Ich bekomme auch Vorgänge, bei denen noch Rückfragen bestehen, und in Zeiten, in denen Kataloge rauskommen, nimmt die Arbeit gleich in mehreren Bereichen zu.
In den 4 h täglich schaffe ich inzwischen trotzdem fast jeden Tag meine Arbeit, und bekomme oft positive Rückmeldungen von Kunden, die sich gut beraten fühlen.
Ich war 3x kurz krank in der gesamten Zeit und fehlte 5 Tg. wg/ Kinderkrankheit.
Habe auch schon kranke Kinder alleine zu Hause gelassen, was mir schwer fällt :flenn!!!!!!!!!
Und jetzt der Hammer:
meine Vorgesetzte, die mich von Anfang an nicht leiden konnte und eine barsche Art hat, Kritik zu äußern, schrie mich neulich am Telefon an, als ich eine Rückfrage hatte.
Nachdem ich den Kunden bedient hatte, rief ich nochmal an und bedankte mich für ihre freundliche Art. Da platzte sie damit raus, dass sie mit meiner Arbeit überhaupt nicht zufrieden sei, auch die Kollegen (mein Team!) beschwerten sich, dass ich so oft Sachen fragen würde, die ich eigentlich wissen müßte.
Aber ich würde ja keine Kritik annehmen ...
Dazu meine Seite: ich habe schon vor über einem Jahr
darum gebeten, dass wir uns alle mal in Ruhe zusammen setzen, da mit der Orga einiges schwierig sei. Sie hat mich mehrfach!!! vertröstet, die Kollegen liessen mich ebenfalls vor eine Wand laufen.
Andererseits kam mir aber immer wieder von Kolleginnen, die mich mögen, zu Ohren, dass drüben schlecht über mich gesprochen wird, z.B. wenn ich wg/ Kundschaft nicht ans Telefon konnte.
Kritik an meiner Arbeit finde ich o.K., kann ja nur draus lernen, und haben sie auch immer ernst genommen.
Es kam aber vor, dass mein Kollege, 10 J. jünger als ich, mich vor versammelter Mannschaft wg/ Kleinigkeiten so dargestellt hat, als wäre ich zu blöd für alles! Das lasse ich so nicht stehen, und habe auch hier -freundlich- um eine andere Art gebeten. Bin aber dabei bei mir geblieben (ich fühle mich ... usw.).
Es hat mich KEINER in der langen Zeit mal gefragt, wie ich auf diesem neuen Arbeitsplatz klarkomme!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich meine jetzt vor allem von der Orga her...
Statt dessen wird jeder kleine Fehler angesprochen und schon mal hinter meinem Rücken schlecht über mich geredet. :tuschel
Z.B., als ich krank geschrieben war und meinen Sohn zu einem wichtigen Arzttermin gefahren habe.
Leute, ich halte mich für einen umgänglichen Menschen, oft gut gelaunt (weil ich eigentlich gerne arbeite), fleissig, kann mit Kunden (auch schwierigen) umgehen, habe natürlich auch Schwächen.
Vielleicht bin ich manchmal etwas überfordert, und daher frage ich eher mal nach, wenn ich unsicher bin, bevor ich den Kunden falsch bediene.
Jetzt habe ich meiner Vorgesetzten gesagt, ich will mit ihr und unserem Chef ein Gespräch führen, und dann kommen die Karten auf den Tisch. So könnte ich nicht arbeiten.
Sie sagt, SIE HABE UNTELAGEN GESAMMELT - GEGEN MICH!!!! :wand
Aumann, ich glaub, ich brauch nen Sandsack.
Könnt ihr mir mal Feedback geben? Spinn ich? Das ist doch keine Art!!!!!!!!!
Nur kurz zum Schluss:
die Stimmung in dieser Firma ist allgemein schlecht! In Spitzenzeiten sind immer zu wenig Leute, die dann Überstunden machen müssen.
Das kann ich nur selten, mir reichen die 20 h pro Woche, bei meinem Privatleben. Das war aber bekannt bei meiner Einstellung!
Danke fürs Lesen und sorry, aber ich musste mich mal :kotz
lg, Sola
