Bitte nutzt diesen Thread um uns Fehler zu melden oder Fragen zu den Funktionen zu stellen...
In diesem Thread wurden Beiträge gelöscht bzw. editiert.
Da in diesem Thread viele Beiträge enthalten waren, die nichts mit Fehlern bzw. Fehlerlösungen zutun hatten, wurde die Übersichtlichkeit für User auf der Suche nach Hilfe enorm eingeschränkt.
Zudem wurden Beiträge entfernt, die Meldungen über bereits behobene Fehler enthalten haben und auch doppelte Fehlermeldungen wurden entfernt.
Bitte nutzt diesen Thread nur noch für Fehlermeldungen und bitte macht euch auch die Mühe diesen Thread durchzulesen!
Ein "Ich hatte keine Lust alles zu lesen, aber ich habe folgende Fehler" macht keinen Sinn.
Ebenso wäre es schön wenn wir Rückmeldungen zu Nachfragen bekommen bzw. Infos wenn ein Problem sich erledigt hat.
:thanks:
1. Aktuelle Browser nutzen!
Es ist wichtig einen aktuellen Browser zu nutzen.
Das betrifft nicht nur allein-erziehend.net, sondern jede Internetseite.
Keine Internetseite kann alle erdenklichen Browser in allen erdenklichen Versionen unterstützen.
Außerdem bietet ein aktueller Browser auch das höchste Maß an Sicherheit. Schon aus eigenem Interesse solltet ihr also eure Browser aktuell halten.
2. Cache leeren!
Viele Probleme und Fehlermeldungen lassen sich beheben, wenn der Cache des Browsers geleert wird.
Anleitungen zu den gängisten Browsern findet ihr hier:
InternetExplorer
GoogleChrome
FireFox
Opera
Safari
WICHTIG!
Den Cache löschen wenn die Seite nicht geöffnet ist, sonst wird der Cache nicht vollständig gelöscht.
Wer ganz auf der sicheren Seite sein möchte, leert den Cache und schließt danach den Browser.
Der Cache ist NICHT der Verlauf!
Punkt 1 und 2 sind die häufigsten Fehlerquellen.
Diese können wir von hier nicht beeinflussen.
Sollte das Aktualisieren des Browsers und das korrekte Leeren des Caches nichts nützen, testet es bitte mit einem anderen Browser.
Wenn in dem weiteren Browser dann alles funktioniert liegt es am anderen Browser bzw. lokalen Einstellungen darin,
Fehler und Lösungen
Hier nun Fehler/Probleme für die es einen anderen/direkten Lösungsweg gibt:
Ich bekommen bei jedem neuen Beitrag in einem von mir abonnierten Thema eine Email, obwohl ich es nicht so eingestellt habe.
Lösung:
Unter "Profil bearbeiten - Einstellungen - Kommunikation" unter "Email" bei "E-Mail-Benachrichtigung bei neuem Beitrag in Abonnements" den Haken setzen und abspeichern.
Dann bitte 5 Minuten warten und den Haken wieder entfernen. Aber bitte wirklich WARTEN und nicht sofort wieder zurückstellen.
Positive Rückmeldungen von Usern zeigen, dass damit das Problem beseitigt werden konnte.
Ein eigener Thread für diese Problematik findet sich hier: http://www.allein-erziehend.net/forum/beitrag80712.html
Weiterleitung nach dem Login funktioniert nicht
Fehlerlösung: nicht bekannt, nach einiger Zeit funktionierte es aber doch wurde rückgemeldet.
Hier ein eigener Thread zu dem Problem: http://www.allein-erziehend.net/forum/beitrag80719.html
Sonst sind derzeit keine Probleme bekannt, zu denen eine Lösung existiert die von Punkt 1 und 2 abweicht.
Hinweise und Antworten zu allgemeinen Fragen
Geschwindigkeit des Forums und Fehlermeldungen
Da immer noch am Forum gearbeitet wird, kann dies die Geschwindkeit des Forums beeinträchtigen und es kann auch hin und wieder zu Fehlermeldungen kommen.
Bis das nicht mehr vorkommt, werden noch einige Tage vergehen.
Wir werden euch informieren, sobald die Arbeiten abgeschlossen sind.
Sinn des Updates
Es wurde mehrfach danach gefragt was der Sinn dieses Updates war, was sich dadurch verbessert hat.
Updates dienen in erster Linie der Sicherheit.
Aus diesem Grund verlangen auch Betriebssysteme, Browser und andere Softwares immer wieder Updates.
Sicherheitslücken werden geschlossen.
Daneben erfolgt auch immer eine Anpassung an gängige Webstandards, Fehler werden ausgebügelt.
Software aktuell zu halten ist immer geboten, auch bei einer Forensoftware.
Tapatalk
Diese Forenversion würde grundsätzlich Tapatalk unterstützen, aus Sicherheitsgründen mussten wir Tapatalk jedoch deaktiveren.
Tapatalknutzer können nach unserem Kenntnisstand Zugang zu Bereichen und Funktionen erlangen, die sie eigentlich nicht haben dürften.
Es heißt Tapatalk bemüht sich hier nicht um eine Lösung für das Burning Board. Wir können nicht beurteilen an wem es liegt, an Tapatalk oder dem Forum, aber es würde ein Sicherheitsrisiko darstellen diese Funktion zu aktiveren.
Sollte Tapatalk hier irgendwann funktionieren wie es soll, werden wir es natürlich aktivieren.
Info an alle User
Eine Email an alle User mit Hinweisen zum Update ist nun erfolgt.
Größe der Dateianhänge
Ein Dateianhang darf aktuell 3MB haben.
Unter der alten Software war dies (versehentlich) größer eingestellt, was dazu geführt hat, dass wir eine enorme Datenmenge angehäuft hatten.
Noch ausstehende allgemeine Fehler/Probleme
Mahjong
Das Spiel "Mahjong" in der Spielekiste geht nicht auf, es bleiben immer 6 Steine übrig aus denen sich kein Paar mehr bilden lässt.
Der Entwickler des Spiels wurde informiert und hat bisher keine Rückmeldung gegeben.
Attachement-Manager
Ob der Attachmentmanager für diese Version verfügbar ist, muss noch geklärt werden.
Bei den Abonnements bleibt immer ein ungelesener Beitrag stehen
Dies ist evtl. mit dem vorigen Problem verknüpft, Lösung ist in Arbeit.
Postings erscheinen als ungespeichert obwohl dieser abgeschickt wurden
Unter Beobachtung, vermutlich nur ein temporärer Fehler.
